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    • 卡卡出现BUG 瑞星升级拯救客户数据
    • 作者：海都资讯网    文章来源：海峡都市报社    更新时间：2008-11-13 0:39:00
    •     针对上周五瑞星卡卡6.0升级出现BUG,误删除WINDOWS自带Outlook Express软件邮件后，瑞星公司紧急启动了救助方案，因卡卡BUG造成的用户求助量逐渐下降，广大网友下载了瑞星修复工具后，也基本找回丢失的邮件。

          艾瑞咨询总裁杨伟庆表示，虽然卡卡有4000余万安装量，但是瑞星在两个小时内就升级了产品，用户只有打开卡卡，并使用Outlook Express进行收发信操作才会出现问题，Office自带Outlook和Web方式收取邮件的用户不会受此影响。据瑞星评估，此次事件最终受影响的用户总数则在数千人左右。瑞星公司向此次受卡卡bug问题影响的用户表示诚挚歉意，并保证提供力所能及的任何服务，帮助用户挽回损失。
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