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    • 厦门开通旅游热线投诉处理将更迅速
    • 作者:海都资讯网    文章来源:海峡都市报社    更新时间:2008-8-29 0:52:00
    • N本报记者 郑友贤
       实习生 李亚丽 通讯员 周艳娟

        本报讯 昨日,厦门旅游热线968118正式开通,今后游客一通电话,旅游的事情全搞定。
        据悉,厦门旅游热线968118,是厦门市旅游局投资建设的一个旅游公共信息服务平台,旨在推进厦门旅游信息化建设和电子商务发展。旅游热线968118依托中国厦门旅游网(www.visitxm.com),将电子政务与电子商务相结合。
        记者了解到,该热线将及时公布政府旅游公共信息及相关法律法规,让游客、市民在第一时间了解最权威的出行资讯;开通24小时旅游电话热线服务,为游客的吃、住、行、游、购、娱提供最便捷的全天候优质服务;旅游热线为游客提供最齐全的酒店、机票、旅游线路、商务会展的查询与预订,并通过中国厦门旅游网,实现在线预订与网上支付。
        游客、市民还可通过热线进行旅游投诉、申请和建议,热线将在第一时间反映给相关部门或领导,并及时通过语音、邮件、传真、短信等方式反馈给当事人。


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